Gecertificeerd Microsoft PartnerMicrosoft

START GRATIS MET HET AI VALUE PROGRAM

Stop met experimenteren. Begin met waarde creëren.

Start met een gratis AI Assessment en ontvang een persoonlijk rapport waarmee je gericht kunt investeren in AI.

Ontdek waar de grootste kansen liggen en zet de eerste stap binnen het Macaw AI Value Program.

  • Persoonlijk rapport
  • Sector benchmark
  • Geen verplichtingen
  • Onderdeel van Macaw AI Value Program

METHODE

Van inzicht naar aantoonbare AI-waarde

Start met het AI Assessment en ontdek waar je organisatie vandaag staat. Je ontvangt een helder rapport dat richting geeft aan de volgende stap in het AI Value Program.

Klaar om uit te vinden waar jouw organisatie staat?

  1. AI-volwassenheidsrapport met benchmark, sterke punten, verbeterkansen en concrete aanbevelingen.

AI assessment


Deliverable

AI-volwassenheidsrapport met benchmark, sterke punten, verbeterkansen en concrete aanbevelingen.

Strategic intake & Review


Deliverable

Strategisch AI-kader waarin doelen, prioriteiten, use cases, risico’s en randvoorwaarden zijn vastgelegd.

Executive workshop


Deliverable

Een gedragen AI-roadmap met geprioriteerde initiatieven, KPI’s, planning en duidelijke eigenaarschap.

Implementatie


Deliverable

Een werkende AI-oplossing die veilig is geïntegreerd in processen en direct waarde toevoegt.

Strategische pulse


Deliverable

Inzicht in de gerealiseerde impact, gebaseerd op vooraf bepaalde KPI’s, gebruik en businesswaarde.

Optimaliseren


Deliverable

Een continu verbeterproces waarin AI-oplossingen worden opgeschaald, bijgestuurd of gestopt op basis van resultaten.

PROPOSITIES

Waar AI de meeste waarde kan creëren

Het AI Value Program laat zien waar de grootste kansen voor jouw organisatie liggen. Van daaruit brengen vier proposities je verder: Foundation of Trust, Reshape Your Business Processes, Accelerate Your Agentic Workforce en Reinvent Your Customer Engagement.

Elk richt zich op een ander waardevraagstuk, maar met hetzelfde doel: AI gecontroleerd omzetten in meetbare businesswaarde.

Foundation of Trust

Maak AI betrouwbaar voordat je opschaalt

Breng data, governance, security en controle op orde, zodat AI veilig, aantoonbaar en schaalbaar waarde kan leveren.

Wat we versterken
  • Data & AI readiness
  • Governance & control
  • Security & compliance by design
Bekijk het waardedomein

Van losse randvoorwaarden naar een fundament waarop AI verantwoord kan schalen.

Reshape Your Business Processes

Ontwerp processen opnieuw rond wat AI mogelijk maakt

Combineer proceskennis, regels en AI om werk slimmer in te richten, beslissingen beter te ondersteunen en handmatig werk structureel terug te dringen.

Wat we veranderen
  • Process redesign & automation
  • AI met human-in-the-loop
  • Regels, controls & integraties
Bekijk het waardedomein

Van bestaande processen automatiseren naar processen opnieuw ontwerpen voor waarde.

Accelerate Your Agentic Workforce

Vergroot je capaciteit met agents die echt werk uitvoeren

Zet gespecialiseerde AI-agents in voor afgebakende werkzaamheden, gecoördineerd met mensen, systemen en duidelijke guardrails.

Wat we mogelijk maken
  • Gespecialiseerde AI-agents
  • Orchestratie en human oversight
  • Adoptie en nieuwe manieren van werken
Bekijk het waardedomein

Van losse copilots naar mensen en agents die samen resultaat leveren.

Reinvent Your Customer Engagement

Maak service persoonlijker én zelfstandiger

Gebruik AI om klanten sneller zelf tot een antwoord of actie te laten komen, met contextuele ondersteuning en een soepele overdracht naar mensen wanneer dat nodig is.

Wat we verbeteren
  • Intelligent self-service
  • Persoonlijke klantreizen
  • Naadloze overdracht naar medewerkers
Bekijk het waardedomein

Van zoeken en wachten naar directe, persoonlijke service op het moment dat het telt.

Organisaties die de stap al gezet hebben

Dit zijn bedrijven die vastgelopen pilots hebben omgezet in resultaat dat ze kunnen aanwijzen. Hieronder staat wat het opleverde, met het cijfer erbij.

Volkswagen Pon Financial Services

VWPFS verhoogt websiteconversie met 29% met datagedreven customer experience

29% hogere conversie van bezoeker naar lead

Volkswagen Pon Financial Services wilde meer halen uit iedere bezoeker en iedere ingezette marketingeuro op Autoabonnement.nl. Samen met Macaw maakte het bedrijf conversieoptimalisatie onderdeel van de manier waarop het digitale platform wordt doorontwikkeld. Hypotheses over content, vormgeving en customer journeys worden getest met echte bezoekersdata. Dat leidde tot een **29% hogere conversie van bezoeker naar lead**.

Lees meer

Coöperatie VGZ

VGZ schaalt acht merkwebsites op één Digital Experience-platform

8 merken

Coöperatie VGZ bedient klanten via acht merken met ieder een eigen website, doelgroep en uitstraling. Achter die merkwebsites draait één gedeeld Digital Experience-platform. Macaw helpt VGZ dit platform te beheren en door te ontwikkelen, zodat functionaliteit centraal kan worden gebouwd en over meerdere merken kan worden hergebruikt, zonder dat de afzonderlijke merkidentiteit verloren gaat.

Lees meer

Tata Steel

Tata Steel digitaliseert 80.000 werkvergunningen per jaar met Power Platform

80.000 werkvergunningen per jaar

Op het 750 hectare grote terrein van Tata Steel in IJmuiden werken duizenden medewerkers en externe aannemers in een complex productieproces. Voor werkzaamheden op het terrein zijn jaarlijks ongeveer 80.000 werkvergunningen nodig. Samen met Macaw digitaliseerde Tata Steel dit proces met Microsoft Power Platform, zodat aanvragen, risicoanalyses, goedkeuringen en informatie van aannemers vanuit één workflow kunnen worden verwerkt.

Lees meer

Schoeller Allibert

Schoeller Allibert brengt 2.000 medewerkers in 13 landen samen met Microsoft 365

2.000 medewerkers

Schoeller Allibert groeide door fusies en overnames uit tot een internationale organisatie met 2.000 medewerkers in 13 landen. Dat liet ook sporen na in de digitale werkplek: verschillende systemen, persoonlijke netwerkschijven, gedeelde drives en veel documenten die als e-mailbijlage rondgingen. Samen met Macaw koos Schoeller Allibert voor één Microsoft 365-omgeving voor samenwerken, kennisdelen en communicatie, met adoptie en governance vanaf het begin als onderdeel van de implementatie.

Lees meer

Santeon

Santeon harmoniseert zorgdata van zeven ziekenhuizen voor datagedreven zorg en AI

7 ziekenhuizen

Santeon is het samenwerkingsverband van zeven topklinische ziekenhuizen. Samen willen zij zorguitkomsten vergelijken, van elkaar leren en patiënten beter ondersteunen. Daarvoor moet data over aandoeningen, behandelingen, uitkomsten en kosten wel dezelfde betekenis hebben. Met Macaw bouwde Santeon het Health Intelligence Platform Santeon (HIPS): een gedeelde data-architectuur die zorgdata harmoniseert zonder de controle over gevoelige patiëntinformatie los te laten.

Lees meer

Internationale organisatie

PowerAgent automatiseert interne support en vermindert handmatig werk

3.500+ gebruikers

Een internationale organisatie kreeg steeds meer terugkerende vragen over interne werkwijzen, functionaliteit en development. Experts waren daardoor veel tijd kwijt aan support die zich bleef herhalen. Macaw ontwikkelde PowerAgent: een AI-supportagent in Microsoft Teams die vragen automatisch verwerkt, kennis ophaalt en bedrijfsspecifieke antwoorden geeft. Zo wordt een deel van het supportproces geautomatiseerd en blijft meer tijd over voor complexere vragen.

Lees meer

Panasonic Europe

Panasonic moderniseert dataplatform met Microsoft Fabric als basis voor data en AI

4 bronsystemen in een architectuur

Panasonic Europe werkte met data uit SAP, Qlik, Anaplan en CSV-bestanden. De bestaande omgeving werd steeds lastiger uit te breiden. Samen met Macaw bouwde Panasonic daarom een modern [dataplatform op Microsoft Fabric](https://www.macaw.nl/technologies/microsoft-fabric/), met Anaplan voor planning en analyse. Het resultaat is een schaalbare databasis waarop Panasonic verder kan bouwen met analytics en toekomstige AI-toepassingen.

Lees meer

Noerr

Noerr maakt juridische expertise persoonlijk met één Digital Experience-platform

4,2 miljoen personalisatievarianten

Voor zakelijke klanten van advocatenkantoor Noerr is online relevantie belangrijker dan een lange lijst artikelen. Zij willen snel de juiste juridische expertise, specialist en informatie vinden voor hun situatie. Samen met Macaw bouwde Noerr daarom noerr.com uit tot een maatwerk Digital Experience-platform: een website, informatiehub en personalisatieomgeving in één, ontworpen rond de user experience van zakelijke klanten.

Lees meer

Mosadex

Mosadex maakt van SharePoint één digitale voordeur voor informatie, communicatie en samenwerken

4–5 minuten per dag

Mosadex is een groep farmaceutische bedrijven met verschillende organisatieonderdelen, doelgroepen en informatiebehoeften. Het oude intranet bood daar steeds minder houvast voor. Samen met Macaw bouwde Mosadex daarom MosaPlein: één centrale SharePoint-omgeving binnen Microsoft 365 voor nieuws, beleid, hulpmiddelen, kennis en organisatiebrede communicatie. Medewerkers krijgen zo een herkenbare startplek voor hun werk, terwijl ieder onderdeel eigenaarschap houdt over de eigen content.

Lees meer

MBO Amersfoort

MBO Amersfoort brengt 300+ rapportages terug naar 60 met Data Platform Onderwijs

300+ → circa 60 rapportages

MBO Amersfoort telt rond de 8.000 studenten en bijna 140 opleidingen. Achter die onderwijsorganisatie zat een BI-omgeving met meer dan 300 rapportages, veel kennis bij één specialist en beperkte grip op de onderliggende data. Met het [Data Platform Onderwijs (DPO)](https://www.macaw.nl/diensten/dpo/) bracht MBO Amersfoort data uit verschillende systemen samen in één beheersbare omgeving en werd het aantal rapportages teruggebracht naar circa 60.

Lees meer

Klaverblad Verzekeringen

Klaverblad brengt kennis en samenwerken samen in SharePoint en Microsoft 365

450 medewerkers

Klaverblad Verzekeringen gebruikt veel interne kennis: van werkinstructies en handleidingen tot beleid en procesdocumentatie. Het bestaande kennismanagementsysteem voldeed niet meer en documenten werden veelvuldig via e-mail uitgewisseld. Samen met Macaw koos Klaverblad daarom voor SharePoint en Microsoft Teams binnen Microsoft 365: SharePoint als centrale kennis- en informatielaag, Teams voor communicatie en samenwerking.

Lees meer

Jumbo

Jumbo verbindt 600 winkels met één SharePoint-winkeldashboard

600 winkels

Een supermarktformule blijft alleen herkenbaar als informatie vanuit het hoofdkantoor snel en duidelijk op de winkelvloer terechtkomt. Voor Jumbo betekende dat communicatie naar 600 winkels en een organisatie met 60.000 medewerkers. Samen met Macaw vernieuwde Jumbo daarom het winkelinformatiesysteem tot een SharePoint Online-winkeldashboard: één plek voor winkelgerichte berichten, operationele informatie en taken.

Lees meer

Ons belang loopt gelijk met jouw businesscase

Wij verdienen aan wat werkt, niet aan wat lang duurt. Daarom beginnen we bij het resultaat dat jij moet halen en rekenen we terug naar wat daarvoor gebouwd moet worden.

Jaar als digitale partner30+Kamer van Koophandel, oprichtingsdatum Macaw Nederland B.V.
Microsoft solution areas6Microsoft Partner Center, Solutions Partner-designaties

Heb je een vraag?

Antwoord op wat ons het vaakst gevraagd wordt over onze aanpak, technologie en samenwerking.

Wat doet Macaw precies?

Wij helpen organisaties AI-ambitie omzetten in bestuurbare voortgang, met data, cloud, digitale werkplekken en klantervaring als de plekken waar dat landt. Van eerste diagnose tot doorontwikkeling.

Voor welk type organisaties werken jullie?

Middelgrote tot grote organisaties in uiteenlopende sectoren, van energie en retail tot finance en industrie. Onze aanpak schaalt mee met de complexiteit.

Zijn jullie een Microsoft-partner?

Ja, gecertificeerd. We bouwen op het Microsoft-platform, onder meer Azure, Microsoft 365, Power Platform en Fabric. Het platform is de basis waarop we leveren, niet de reden om voor ons te kiezen.

Waar zijn jullie gevestigd?

Ons hoofdkantoor staat in Hoofddorp, met kantoren in Wuppertal en Vilnius.